Klachten over het binnenklimaat als te koud, te warm en te weinig ventilatie met één oorzaak, zoals slecht functionerende ventilatie, zonwering of verwarming zijn vaak eenvoudig te traceren en verhelpen door een technische dienst of installateur. Lastiger wordt het als de klachten vager zijn en "eenvoudige" aanpassingen niet helpen of zelfs leiden tot een toename van klachten over tocht, geluid en temperatuur.De oorzaak van de klachten ligt vaak bij verschillende factoren die elkaar ook nog eens onderling beïnvloeden. Het is dan nodig om al die factoren in beeld te brengen en te wegen naar hun invloed, soms ondersteund door metingen. Belangrijke technische en meetbare factoren daarbij zijn:
- Luchttemperatuur;
- Luchtsnelheden;
- Stralingsuitwisseling met koude en warme oppervlakken;
- Geluidniveau;
- Luchtvochtigheid;
- Lichtniveau op de werkplek;
- CO2-percentage in de lucht.
Daarnaast speelt het individueel kunnen ingrijpen op de ventilatie, binnentemperatuur, kunstverlichting, zonwering en lichtwering een belangrijke rol in de acceptatie van opgelegde ongemakken door centrale installaties en bouwkundige voorzieningen die hun taak niet goed vervullen.
Tot slot gaan emoties vaak een rol spelen bij aanhoudende klachten. Een onafhankelijke visie en aanbevelingen voor verbeteringen met betrokkenheid van de gebruikers kunnen dan wonderen verrichten.
Climatic Design Consult heeft inmiddels comfortklachten naar tevredenheid opgelost in scholen, ontmoetingscentra, kantoren, penitentiaire inrichtingen, winkels, horeca en woningen.
